Hiện nay Google đang khá chặt chẽ tại Việt Nam nên việc tạm ngưng tài khoản là điều thường xuyên xảy ra. Vấn đề tài khoản tạm ngưng gần đây là do anh em Việt Nam chạy mã khuyến mãi cũng như chạy ngưỡng bùng khá nhiều ( hay anh em ADS vẫn đang gọi là bão bùng Google ADS ). Và cũng vì 1 vấn đề anh em chạy vi phạm chính sách khá nhiều dẫn tới hệ luỵ rơi vào tầm ngắm của Google, việc lên chiến dịch chạy quảng cáo trở nên khó khăn hơn đôi phần. Nhiều tài khoản dù mới tạo không hề vi phạm chính sách nhưng cũng thường xuyên dính tạm ngưng.
Chắc hẳn từ nay về sau tại Việt Nam Google sẽ càng làm chặt chẽ và căng thẳng hơn nữa. Chính vì vậy, chúng tôi viết bài này để chia sẻ kinh nghiệm vượt qua cơn bão ” Tài khoản bị tạm ngưng” này và giúp mọi người có thể lên các chiến dịch ổn định trong thời gian tới.
Lý Do Tài Khoản Bị Tạm Ngưng
Đừng bất ngờ vì Google được thiết kế để phục vụ cho người dùng (là những người tìm kiếm). Nên nếu như bạn là nhà quảng cáo có thực hiện 1 hành vi đáng ngờ nào đó hay bạn có buôn bán 1 sản phẩm vi phạm làm ảnh hưởng đến người dùng, hoặc bạn không tuân theo những chính sách của Google Ads . Thì Google sẽ trừng phạt bạn Ngay Lập Tức vì Google không muốn bạn làm ảnh hưởng đến người dùng.
Tài Khoản Tạm Ngưng Do Thanh Toán Đáng Ngờ
Đây là một lỗi tạm ngưng khá phổ biến chủ yếu là do Google nghi ngờ tài khoản của bạn có một khoản tiền nào đó chưa được thanh toán, hoặc gian lận trong việc thanh toán.
Tuy nhiên, cũng rất nhiều trường hợp tài khoản của bạn mới tạo và bị tạm ngưng NGAY LẬP TỨC vì lỗi này. Nguyên nhân có thể đến từ việc Google quét các tài khoản và thấy bạn đáng nghi nên tạm ngưng chứ chưa xác định rõ việc có thực sự bạn phạm lỗi hay không.
Về vấn đề này thì các bạn không cần phải lo lắng bởi hiện nay trên công đồng ADS thủ đang có rất nhiều tài khoản invoice, được thanh thanh toán bằng việc lập hóa đơn hàng tháng, vậy nên khi sử dụng những tài khoản này chắc chắc các bạn sẽ không bị tạm ngưng lỗi này. Và chúng tôi cũng xin giới thiệu đến các bạn Công ty của chúng tôi ADSDIGI là tiền thân của Nguyên Khang media chuyên cũng cấp các tài khoản Invoice siêu cứng, siêu sạch, là một trong những nhà quảng cáo hàng đầu tại Việt Nam. Do Invoice chúng tôi đều là chính chủ vậy nên rate vẫn luôn đảm bảo cạnh tranh nhất thị trường.
Tạm Ngưng Tài Khoản Google Ads Vì Tránh Né Hệ Thống
Lỗi tạm ngưng này cũng tương tự như lỗi thanh toán đáng ngờ. Các tài khoản Việt Nam “dính” lỗi này trong thời gian gần đây rất nhiều.
Theo Google Ads khi vi phạm chính sách này là bạn đã “Tham gia vào các hoạt động nhằm tránh né hoặc gây trở ngại cho các hệ thống và quy trình quảng cáo của Google, hoặc cố thực hiện điều đó“. Nghe khá chung chung (đọc lần đầu chả hiểu gì) nên ngay dưới thì Google cũng đã liệt kê ra các lỗi mà bạn có thể đã mắc phải:
- Kỹ thuật che giấu (hiển thị nội dung khác nhau cho các nhóm người dùng khác nhau, bao gồm cả Google) nhằm mục đích hoặc cố gắng gây trở ngại cho các hệ thống xem xét của Google, hoặc che giấu hay cố gắng che giấu việc không tuân thủ chính sách của Google Ads, chẳng hạn như:
- Chuyển hướng đến nội dung không tuân thủ
- Sử dụng DNS động để chuyển đổi trang hoặc nội dung quảng cáo
- Sửa đổi nội dung trang web hoặc hạn chế quyền truy cập vào quá nhiều trang đích khiến Google khó có thể xem xét thỏa đáng quảng cáo, trang web hoặc tài khoản của bạn
- Vi phạm chính sách nhiều lần trên bất kỳ tài khoản nào của bạn, bao gồm cả việc tạo miền hoặc tài khoản mới để đăng quảng cáo tương tự như quảng cáo đã bị từ chối (do vi phạm chính sách này hoặc bất kỳ chính sách nào khác của Google Ads)
- Tránh né các cơ chế thực thi và phát hiện bằng cách tạo các phiên bản khác nhau của quảng cáo, miền hoặc nội dung đã bị từ chối (do vi phạm chính sách này hoặc bất kỳ chính sách nào khác của Google Ads) hoặc sử dụng các kỹ thuật trong văn bản, hình ảnh hoặc video để làm rối nội dung khiêu dâm
- Sau quyết định tạm ngưng trước đó, cố gắng sử dụng lại hệ thống Google Ads bằng cách tạo tài khoản mới để vào lại hệ thống
- Lạm dụng các tính năng của các sản phẩm Google Ads để hiển thị nội dung không tuân thủ chính sách cho người dùng hoặc thu hút thêm lưu lượng truy cập
Tin này như sét đánh ngang tai. Làm bạn bàng hoàng, xây xẩm mặt mày và luống cuống không biết xử lí như thế nào. Mình cũng đã từng rơi vào trường hợp như bạn vì thế nên bạn yên tâm rằng trong bài viết này mình sẽ hướng dẫn mọi người 1 cách chi tiết nhất về lỗi tránh né hệ thống và làm thế nào để xử lí nó tốt nhất.
- Ở trên thì mình đã liệt kê cho mọi người hiểu về Lỗi tránh né hệ thống Google Ads rồi. Tiếp theo thì mọi người sẽ quan tâm là khắc phục nó như thế nào đúng không?
- Mình sẽ hướng dẫn mọi người cách có thể khắc phục hoặc là giảm thiểu tối đa ( không thể triệt để được vì ngay thời điểm mình viết bài này thì cũng đang có tài khoản của mình bị tạm ngưng :((. Mong Google sẽ sớm trả về )
- Việc đầu tiên sau khi nhận được thông báo của Google, hãy bình tĩnh kiểm tra lại tài khoản. Nếu như có vi phạm các lỗi mà mình có liệt kê thì hãy khắc phục nó trước đã. Hoặc nếu như có chiến dịch nào bị lỗi thì việc của bạn là phải xóa nó đi ngay
- Sau khi đã khắc phục xong các lỗi bạn sẽ cần gửi yêu cầu kháng tránh né hệ thống. Bạn sẽ thấy xuất hiện thông báo đỏ trong tài khoản của bạn > Click vào Liên hệ với chúng tôi
- Tại đây bạn sẽ phải điền toàn bộ thông tin. Và nhớ là phải điền đúng với đầy đủ nhất thông tin mà bạn có (Càng chi tiết, dài dòng càng tốt)
- Sau đấy phần thông tin quan trọng nhất mà bạn phải lưu ý là Tóm tắt vấn đề. Nội dung này sẽ được chính đội ngũ Google Support đọc. Nhiều bạn không hiểu và qua loa ở phần này. Chính nhân viên Google là người sẽ kiểm tra thông tin bạn nhé, chứ không phải là robot đọc đâu. Vì thế, bạn phải trình bày nó thật là chi tiết, có thể sướt mướt 1 tí miễn làm sao mà đọc đầy đủ thông tin và cảm động 1 chút :v.
- Văn mẫu:“Chào đội ngũ hỗ trợ Google Ads,
Mình là A người quản lí tài khoản quảng cáo này. Ngày N/N thì tài khoản của mình bị tạm ngưng vì lỗi tránh né hệ thống
Mình thanh toán chi phí đầy đủ cho Google (Có hình ảnh đính kèm) và không hề vi phạm BẤT CỨ CHÍNH SÁCH NÀO CỦA GOOGLE Việc Google tạm ngưng đang làm ảnh hưởng đến công việc kinh doanh của mình.
Vì vậy ĐỀ NGHỊ GOOGLE MỞ LẠI TÀI KHOẢN của mình. Mình rất cảm ơn
Trường hợp tài khoản vẫn không được trả về thì cũng chỉ biết trách mình đen, ngậm ngù và tạo tài khoản mới. Như việc tạo tài khoản vẫn cũng vẫn có khả năng dính lại lỗi “tạm ngưng tài khoản vì tránh né hệ thống ” cách đơn giản nhất chính là sử dụng nhũng tài khoản đã chi tiêu với những tài khoản đã chi tiêu lỗi này sẽ rất khó để xảy ra, nếu có thể xảy ra thì việc kháng lỗi này trên những tài khoản đã chi tiêu tỉ lệ về cũng khoảng 90%.
Tạm Ngưng Tài Khoản Google Ads Vì Hoạt Động Trái Phép
Nếu Google phát hiện có người lạ truy cập vào tài khoản của bạn thì Google cũng sẽ tạm ngưng tài khoản. Để tránh các khoản phí phát sinh không mong muốn của bạn.
Tạm ngưng tài khoản Google Ads vì sử dụng mã khuyến mãi sai mục đích
Việc quá lạm dụng mã khuyến mãi Google cho tài khoản của bạn. Hoặc là việc sử dụng chạy mã (chạy chiết khấu) cũng rất dễ bị rơi vào lỗi tạm ngưng này.
Trên đây là 1 trong những lỗi tạm ngưng mà mình thấy là mọi người thường gặp nhất. Bạn có thể thấy là Google khá “gắt” khi mà có thể tạm ngưng tài khoản của bạn vì các chính sách kể trên.
Có thể nhiều người thường than trách vì việc Google quá “ngáo” thì tạm ngưng tài khoản thường xuyên. Nhưng các bạn sẽ phải chấp nhận thôi. Vì mình đang ở trên sân chơi của Google mà. Nên chắc chắn họ có quyền “tự sinh tự sát” bạn.
Việc cần làm bây giờ không phải là than trách. Mà là xử lí hậu quả và khắc phục nó nếu như tài khoản Google Ads của bạn có bị tạm ngưng.
Cách giảm thiểu nguy cơ tài khoản Google Ads bị tạm ngưng
Bảo vệ trang web khỏi phần mềm độc hại
Phần mềm độc hại là một trong những nguyên nhân hàng đầu khiến tài khoản Google Ads bị tạm ngưng. Để bảo vệ trang web của bạn trước các cuộc tấn công, hãy cài đặt một plugin bảo mật có tính năng tường lửa. Một plugin bảo mật chất lượng sẽ giúp bạn ứng phó với các mối đe dọa từ phần mềm độc hại ngày càng tinh vi. Việc tự theo dõi và cập nhật các mối đe dọa là rất khó khăn, vì vậy một plugin tốt sẽ bảo vệ trang web khỏi nội dung lừa đảo và giảm thiểu đáng kể công sức kiểm tra thủ công.
Thường xuyên cập nhật và tối ưu quảng cáo
Nếu bạn là người mới bắt đầu với quảng cáo, việc vi phạm chính sách của Google có thể xảy ra dễ dàng. Mỗi ngành nghề hay sản phẩm đều có những quy định riêng mà bạn cần chú ý khi thiết lập quảng cáo. Nếu không có kinh nghiệm và kiến thức đầy đủ, tài khoản của bạn có thể bị vô hiệu hóa vĩnh viễn. Hãy ghi nhớ rằng việc thường xuyên cập nhật quảng cáo là rất quan trọng. Nếu tài khoản của bạn bị tạm ngưng nhiều lần, nguy cơ bị cấm vĩnh viễn là rất cao. Do đó, hãy thường xuyên kiểm tra và khắc phục các quảng cáo không phù hợp hoặc vi phạm chính sách của Google Ads. Đảm bảo rằng bạn có một đội ngũ chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo Google Ads.
Kết luận:
Nói chung cách khắc phục tạm nhưng là rất khó chính vì vậy các bạn nên sử dụng những tài khoản invoice đã chi tiêu để giảm thiểu những những lỗ trên. Và để có nhũng tài khoản đã chi tiêu thì các bạn cũng chỉ cần nhấc máy và gọi ngay đến số hotline: 0837999926 để có thể được tư vấn và thuê tài khoản một cách nhanh trong và dễ dàng nhất, nếu như bạn ngại ngùng về vấn đề giao tiếp các bạn cũng có thể kết bạn ZALO qua số này để có thể được tư vấn thông qua inbox. Công ty ADSDIGI là một trong những công ty có bề dày sử trong ngành ADS thủ, khi bạn gặp vấn đề gì khó trong lĩnh vực ADS đã có ADSDIGI lo. Xin trân thành cảm ơn!
