Bạn có thể hủy tài khoản của mình bất cứ lúc nào. Quảng cáo của bạn sẽ ngừng phân phát trong vòng 24h và bạn có thể phải trả thêm phí sau khi hủy tài khoản để thanh toán mọi chi phí đã tích lũy trước khi hủy. Bạn có thể truy cập vào tài khoản mà bạn đã hủy bất cứ lúc nào. Bạn sẽ phải kích hoạt lại tài khoản của mình nếu như bạn muốn tiếp tục sử dụng tài khoản đó trong tương lai.
Trước khi hủy
- Nếu bạn không có tiền trong tài khoản, hãy cân nhắc việc tạm dừng chiến dịch thay vì hủy tài khoản.
- Nếu bạn không hài lòng với hiệu suất của chiến dịch, hãy xem bài viết các phương pháp hay nhất của Google Ads để biết các mẹo tối ưu hóa nhằm nâng cao hiệu quả.
Điều gì sảy ra khi bạn hủy tài khoản
Người dùng
- Tất cả danh sách tái tiếp thị của tài khoản bị hủy (bao gồm cả danh sách so khớp khách hàng) sẽ được đạt thành “đã đóng”. Do đó, người dùng mới sẽ không được thêm vào danh sách này.
- Khoảng 1 tháng sau khi hủy tài khoản, thời hạn thành viên của tất cả người dùng trong danh sách tiếp thị của tài khoản đó sẽ cập nhập thành 1 ngày. Vì vậy, tất cả người dùng sẽ bị xóa khỏi danh sách này.
- Các tài khoản dùng chung danh sách sẽ không sử dụng những danh sách đã xóa người dùng nữa.
- Mọi tham số cho tính năng tái tiếp thị linh động sẽ bị xóa.
Thanh toán
Nếu tài khoản, bạn vẫn phải thanh toán cho mọi chi phí đã tích lũy. Nếu tài khoản của bạn có thể nhận được tiền hoàn, thì bạn sẽ nhận được tiền hoàn đó bằng phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 4-12 tuần. Ở một số quốc gia, bạn có thể phải điền một số biểu mẫu bổ sung để được tiền hoàn, đặc biệt khi bạn thanh toán bằng phương thức chuyển khoản ngân hàng. Xin lưu ý rằng một số khoản tiền từ các chương trình khuyến mãi sẽ không được tính vào tiền hoàn lại.
Truy cập tài khoản
Sau khi hủy, bạn vẫn có thể đăng nhập để truy cập vào giữ liệu trong tài khoản Google Ads của mình. Nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng Google Ads trong tương lai, bạn có thể kích hoạt lại tài khoản của mình bất cứ khi nào.
Yêu cầu đối với việc hủy tài khoản
Để hủy tài khoản bạn cần:
- Quyền quản trị đối với tài khoản của bạn,
- Thông tin thanh toán đầy đủ và đang hoạt động được thiết lập cho tài khoản của bạn.
Nếu có tài khoản người quản lý và muốn hủy một trong các tài khoản được quản lý, thì bạn phải có:
- Quyền quản trị đối với tài khoản người quản lý của bạn,
- Quyền sở hữu tài khoản khách hàng mà bạn muốn hủy.
Cách hủy tài khoản
Cách hủy tài khoản Google Ads của bạn:
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng quản trị
- Nhấp vào cài đặt tài khoản
- Trong mục trạng thái tài khoản, hãy nhấp vào hủy tài khoản của tôi.
Bạn cũng có thể hủy tài khoản đang chờ thiết lập bằng cách nhấp vào biểu tượng bên cạnh các tài khoản trong bộ chọn tài khoản.
Vấn đề hủy tài khoản
- Nếu bạn không thấy lựa chọn hủy tài khoản, hãy xem yêu cầu nêu trên đối với việc hủy tài khoản để đảm bảo bạn có các quyền thích hợp.
- Nếu người dùng quản trị của bạn rời công ty và bạn muốn hủy tài khoản của mình, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ Google Ads và cung cấp những thông tin như sau:
- Mã khách hàng
- Địa chỉ Email đăng nhập
- Thông tin thanh toán của tài khoản
Như vậy chúng tôi đã giới thiệu đến các bạn cách hủy tài khoản Google Ads mời các bạn tham khảo. Ngoài ra nếu bạn muốn biết thêm các thông tin khác liên quan đến Google Ads các bạn có thể quay lại trang chủ của chúng tôi.
