Đôi khi, bạn có thể nhận rằng chiến dịch vi deo của mình không nhận được lực hiển thị hoặc ngừng phân phát. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích những lý do phổ biến ( và không phổ biến ) Khiến chiến dịch Video không phân phát. Mặc dù chúng tôi không thể đề cập đến tất cả các vấn đề có thể khiến quảng cáo không được phân phát, Những bài viết này trình bày các vấn đề thường gặp nhất.
Trước tiên, hãy kiểm tra các mục tiêu này trong tài khoản của bạn
Phạm vi ngày trong Google Ads
Google Ads sẽ hiển thị giữ liệu về hiệu suất cho phạm vi ngày mà bạn chọn. Hãy đảm bảo rằng phạm vi ngày đó bao gồm bắt đầu và ngày kết thúc của chiến dịch. Xin lưu ý rằng các chế độ cài đặt về phạm vi ngày được định cấu hình trước (ví dụ: 7 ngày qua) sẽ không bao gồm ngày hôm nay.
Trạng thái của tài khoản Google Ads
Nếu tài khoản của bạn bị tạm ngưng hoặc nếu bạn gặp vấn đề về thanh toán trong tài khoản, bạn sẽ không thể chạy quảng cáo cho đến khi giải quyết xong vấn đề đó. Xin lưu ý rằng nếu những chiến dịch khác trong tài khoản của bạn vẫn đang chạy, thì bạn không cần kiểm tra trạng thái của tài khoản Google Ads.
Tài khoản của bạn có bị tạm ngưng không? Khiếu nại quyết định tạm ngưng tài khoản.
Bạn có gặp vấn đề về thanh toán không? Giải quyết khoản thanh toán bị từ chối trong Google Ads.
Ngân sách tài khoản của bạn có thể ảnh hưởng đến hoạt động phân phát quảng cáo chiến dịch. Bạn có thể đặt ngân sách tài khoản nếu sử dụng phương pháp lấp hóa đơn hàng tháng, và ngân sách đỏ đỉ đóng vai trò là hạn mức chi tiêu cho tất cả chiến dịch của bạn. Nếu tông chi phí của chiến dịch đạt đến số tiền đã chỉ định trong ngân sách tài khoản trước ngày kết thúc mà bạn đặt, tất cả quảng cáo trong tài khoản đó sẽ ngừng chạy.
Ngày bắt đầu chiến dịch
Nếu ngày bắt đầu chiến dịch trưa đến, bạn sẽ không thấy lượt hiển thị nào cho đến khi chiến dịch đó bắt đầu.
Tổng ngân sách chiến dịch
nếu bạn đang sử dụng tổng ngân sách của chiến dịch (không phải ngân sách hàng ngày) hãy đảm bảo ngân sách này không bị cạn. Nếu không, chiến dịch của bạn sẽ không nhận được thêm lượt hiển thị vì không còn chạy nữa.
Quy trình xem xét quảng cáo
Sau khi bạn tạo, chỉnh sửa hoặc tiếp tục một chiến dịch, có thể phải mất 1 thời gian để quảng cáo bắt đầu chạy. xin lưu ý rằng:
- Chúng tôi xem xét hầu hết các quảng cáo trong vòng 1 ngày làm việc. Tuy nhiên một số quảng cáo có thể mất nhiều thời gian hơn nếu quy trình xem xét phúc tạp hơn.
- Nếu sau hơn 2 ngày làm việc mà quảng cáo của bạn vẫn ở trạng thái “đang được xem xét”, hãy liên hệ với chúng tôi để biết thông tin.
- Google có quyền sắp xếp mức độ ưu tiên cho các yêu cầu xem xét hay xem xét lại quảng cáo để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, hoặc tạm thời hạn chế hoạt động phân phát quảng cáo để đảm bảo việc tuân thủ chính sách.
Sự chậm trễ trong hoạt động phân phát quảng cáo hoặc báo cáo
Chiến dịch thường bắt đầu phân phát hoặc hiện thị kết quả trong vòng 1 ngày. Nếu sau 3 ngày làm việc mà bạn vẫn không nhìn thấy kết quả và không phát hiện thấy vấn đề nào được đề cập ở phần bên dưới của bài viết này, hãy liên hệ với chúng tôi.
Lý do phổ biến
Trại thái của quảng cáo không phải là “Đủ điều kiện”
Quảng cáo có trạng thái “bị hạn chế nghiêm ngặt” hoặc “bị hạn chế vừa phải” sẽ không đủ điều kiện phân phát trên Youtube và các đối tác video của Google.
- Khi một quảng cáo có trạng thái “Đủ điều kiện”, tức là quảng cáo đó tuân thủ các chính sách của Google Ads và có thể xuất hiện cho mọi đối tượng. Những quảng cáo có trạng thái khác có thể phải tuân theo một số quy định hạn chế hoặc có thể sẽ không chạy.Bị từ chối: Nếu một quảng cáo bất kỳ bị từ chối hoặc bị giới hạn, bạn có thể thấy trạng thái “Bị từ chối” trong cột “Trạng thái” và quảng cáo đó không thể chạy. Hãy di chuột qua trạng thái của quảng cáo trong Google Ads để xem lý do khiến quảng cáo của bạn bị từ chối, bao gồm cả lỗi vi phạm chính sách ảnh hưởng đến quảng cáo này.
Đủ điều kiện (Có giới hạn): Quảng cáo của bạn tuân thủ các chính sách của chúng tôi nhưng có thể bị giới hạn về vị trí và thời điểm quảng cáo xuất hiện. Ví dụ: một quảng cáo quảng bá việc bán đồ uống có cồn có thể bị hạn chế về vị trí quảng cáo xuất hiện. Loại nhắm mục tiêu mà bạn sử dụng cũng có thể bị giới hạn theo chính sách quảng cáo được cá nhân hoá của chúng tôi.
Giá thầu quá thấp
Mặc dù có thể phân phát quảng cáo với giá thầu thấp, những bạn sẽ không thăng nhiều phiên đấu giá và có thể không nhận được lượt hiển thị nào.
- Khi một quảng cáo có trạng thái “Đủ điều kiện”, tức là quảng cáo đó tuân thủ các chính sách của Google Ads và có thể xuất hiện cho mọi đối tượng. Những quảng cáo có trạng thái khác có thể phải tuân theo một số quy định hạn chế hoặc có thể sẽ không chạy.
- Bị từ chối: nếu một quảng cáo bất kỳ bị từ chối hoặc bị giới hạn, bạn có thể thấy trạng thái “Bị từ chối” trong cột “Trạng thái” và quảng cáo đó không thể chạy. Hãy di chuột qua trạng thái của quảng cáo trong Google Ads để xem lý do khiến quảng cáo của bạn bị từ chối, bao gồm cả lỗi vi phạm chính sách ảnh hưởng đến quảng cáo này.
- Đủ điều kiện (có giới hạn): Quảng cáo của bạn tuân thủ các chính sách của chúng tôi nhưng có thể giới hạn về vị trí và thời điểm quảng cáo xuất hiện. Ví dụ: một quảng cáo quảng bá việc bán đồ uống có cồn có thể bị hạn chế về vị trí quảng cáo xuất hiện. Loại nhắm mục tiêu mà bạn sử dụng cũng có thể bị giới hạn theo chính sách quảng cáo được cá nhân hoá của chúng tôi.
Ngân sách qua thấp hoặc giá thầu gần bằng ngân sách
Ngân sách thấp có thể làm giới hạn kết quả của chiến dịch video.
- Ngân sách thấp có thể là giới hạn kết quả quảng cáo của chiến dịch video. Ví dụ: nếu bạn có ngân sách chỉ là 1$ Và chi phí mỗi lượt xem (CPV) chỉ 0,1$, thầu của bạn không đủ linh hoạt để chi tiêu trong phạp vi ngân sách đó.
- Tỉ lệ giá thầu/ ngân sách thấp có thể khiến một số chiến dịch không phân phát. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về các yêu cầu đối với ngân sách của chiến dịch Video.
Chiến lược nhắm mục tiêu của bạn quá phức tạp
Bạn có thể cho rằng việc nhắm mục tiêu một kênh Youtube hoặc kết hợp nhiều loại nhắm mục tiêu sẽ giúp bạn tiếp cận đối tượng mục tiêu, nhưng trên thực tế, bạn có thể đang thu hẹp phạm vi đối tượng mục tiêu của mình.
Danh sách tái tiếp thị có thể có vấn đề
Hay kiểm tra danh sách tái tiếp thị của bạn để xem có vấn đề tiềm ẩn nào ngăn quảng cáo phân phát hay không.
- Hãy kiểm tra danh sách tái tiếp thị của bạn để xem có vấn đề tiềm ẩn nào ngăn quảng cáo phân phát hay không.
- Danh sách tái tiếp thị đã bị xóa khỏi tài khoản: Nếu danh sách tái tiếp thị của bạn vẫn đang được sử dụng trong những chiến dịch đang hoạt động, nhưng gần đây bạn đã xóa danh sách đối tượng đã bị xóa danh sách khỏi tài khoản, thì mọi chiến dịch sử dụng danh sách đó đều ngừng phân phát. Để xác minh xem danh sách đó đều sẽ ngừng phân phát. Để xác minh xem danh sách đối tượng đã xóa hay chưa, hãy kiểm tra ông cụ quản lý đối tượng trong Google Ads
- Danh sách tái tiếp thị có quá ít người dùng: Số lượng người dùng trong danh sách không đáp ứng các yêu cầu của chúng tôi, nên chiến dịch không phân phát quảng cáo.
- Quảng cáo được cá nhân hóa đang tắt trong tài khoản Youtube Studio: Nếu bạn tắt tính năng quảng cáo được cá nhân hóa trong tài khoản Youtudio, thì danh sách tái tiếp thị trên Youtube sẽ không thể thâm người dùng để tái tiếp thị trong chiến dịch quảng cáo của Google Ads.
- Danh sách tái tiếp thị có trạng thái “đã đóng” trong công cụ quản lý đối tượng, hãy kiểm tra cột “Trạng thái thành viên”. Nếu trạng thái là “Đã đóng”, danh sách của bạn sẽ không nhận thêm người dùng mới nào. Nếu không có đủ người dùng trong danh sách này, chiến dịch sẽ không phân phát.
Kênh Youtube của bạn chư liên kết với tài khoản Google Ads
Một số kênh Youtube có chế độ kiềm soát quảng cáo dang video bật, khiến quảng cáo không chạy từ những tài khoản Google Ads chư được liên kết. Chế độ cài đặt này danh cho những kênh tham gia chương trình đối tác Youtube. Nhờ tính năng này, các kênh có thể ngăn những tài khoản Google Ads trưa được liên kết hiển thị vi deo dưới dạng quảng cáo.
- Việc liên kết kênh Youtube với tài khoản Google Ads cho phép tài khoản Google Ads đã liên kết chạy quảng cáo dựa trên các lượt tương tác với video của kênh đó. Tài khoản Google Ads đã liên kết có thể được truy cập vào các chỉ số về lượt xem tự nhiên của quảng cáo dạng video, hiển thị quảng cáo cho những người truy cập và tương tác với kênh của bạn, cũng như nhận thông tin chi tiết về cách mọi người tương tác với kênh sau khi xem quảng cáo.
- Nếu là nhà quảng cáo cộng tác với một nhà sáng tạo trên Youtube, bạn có thể liên kết video của họ với tài khoản Google Ads của bạn. Sau khi liên kết, tài khoản đó sẽ xem được thông tin chi tiết về hiệu suất video, chẳng hạn như một số lượt xem tự nhiên, và hiển thị quảng cáo cho những người đã xem video đó. Ngoài ra khi nhà sáng tạo chấp nhận liên kết video này dưới dạng quảng cáo. Để làm được điều này, bạn cần phải có thỏa thuận riêng với nhà sáng tạo hoặc những người lắm giữ quyền khác. Hãy sử dụng tính năng này khi bạn cộng tác với một nhà sáng tạo trên Youtube và kiên kết video kênh của họ.
Những điểm khác cần cân nhắc
- Nếu quốc gia mà chiến dịch đang nhắm mục tiêu không đủ điều kiện để kiếm tiền trên Youtube, thì chến dịch đó không thể phân phát quảng cáo.
- Xem lại chế độ cài đặt điều chỉnh giá thầu. Ví dụ: nếu bạn lập lịch để quảng cáo của mình chỉ chạy vào thứ 3, và đặt những điều chỉnh giá thâu là -100% cho thứ 3 thì quảng cáo đó xẽ không phân phát.
- Xem các tiêu chí loại trừ nội dung. Ví dụ: nếu bạn sử dụng kết hợp chiến lược nhám mục tiêu hạn chế, hoăc nếu bạn loại trừ quảng cáo của mình khỏi vất cả nhán nội dung số kỹ thuật số, thì việc này có thể làm giới hạn hoặc ngăn quảng cáo của bạn phân phát.
- Đảm bảo bạn không loại trừ vị trí “Youtube.com” nếu bạn đang sử dụng danh sách tiêu chí loại trừ vị trí chung, hãy mở danh sách đó và tìm kiếm nhanh
Nếu hiệu suất của chiến dịch ngừng đột ngột
Xem xét những thay đổi đã áp dụng cho chiến dịch
Nếu bạn giảm giá thầu, thu hẹp phạm vi nhắm mục tiêu hoặc thay đổi chế độ cài đặt khác của chiến dịch, chiến dịch có thể không còn hoạt động hiệu quà như trước. Để tách riêng thời điểm áp dụng các thay đổi cho chiến dịch, hãy kiểm tra nhật ký thay đổi và hủy mọi thay đổi mà bạn đã thực hiện.
Kiểm tra ngân sách chiến dịch so với mức chi tiêu của nhóm quảng cáo
Nếu một nhóm quảng cáo trong chiến dịch ngừng phân phát, nhưng cá nhóm quảng cáo khác vẫn hoạt động bình thường, hãy kiểm tra ngân sách hàng ngày của toàn bộ chiến dịch. nếu những nhóm quảng cáo khác đang chiếm dụng ngân sách hàng ngày, bạn có thể sẽ thấy một nhóm quảng cáo ngừng phân phát.
Một số quảng cáo có 0 lượt xem trong báo cáo Google
Chỉ số định dạng video mới có thể tăng số lượt xem có trả phí mà bạn thấy trong Google Ads, kể cả quảng cáo đệm và quảng cáo trong luồng phát không thể bỏ qua. Nếu quảng cáo dạng video của bạn vẫn nhận được lượt hiển thị, tức là chiến dịch của bạn vẫn đang phân phát bình thường.
Tổng kết:
Trên đây là một là một số cách khắc phục lỗi chiến dịch video không chạy mời các bạn tham khảo. nếu bạn vẫn còn thắc mắc bất kỳ điều gì khác về Google Ads các bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được tư vấn trực tiếp.
Địa chỉ: 451 – Sao biển 23 KĐT Vinhomes OCP 1 Gia lâm
Hotline: 0837999926