Sau khi bạn đã tạo được quảng cáo, bạn có thể sẽ băn khoăn rằng quảng cáo sẽ hiển thị như thế nào với các khách hàng tiềm năng. Hoặc bạn có thể chỉ muốn đảm bảo rằng quảng cáo đang chạy. Tìm hiểu cách xem trước quảng cáo của bạn hoặc khám phá lý do khiến quảng cáo bị ngừng hiển thị.
Kiểm tra vị trí quảng cáo của bạn xuất hiện trên kết quả tìm kiếm của Google
Sau khi đã tạo và chạy quảng cáo, có thể bạn sẽ muốn biết chính xác vị trí quảng cáo đó xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm của Google — nói cách khác là vị trí quảng cáo của bạn.
- Sử dụng công cụ Xem trước và chẩn đoán quảng cáo để xem vị trí quảng cáo của bạn xuất hiện trên trang cho một yêu cầu tìm kiếm cụ thể. Đây là cách dễ dàng để kiểm tra vị trí của một quảng cáo và công cụ này cung cấp kết quả chính xác như khi tìm kiếm trên Google mà không tích lũy bất kỳ lượt hiển thị nào.
- Bạn nên hạn chế việc tìm kiếm trên Google để kiểm tra vị trí của mình. Bằng cách thực hiện các lần tìm kiếm kích hoạt quảng cáo, bạn sẽ tích lũy số lượt hiển thị không có lượt nhấp. Điều này có thể làm giảm tỷ lệ nhấp của bạn và ngăn quảng cáo xuất hiện với tần suất bình thường. Ngoài ra, nếu bạn liên tục tìm kiếm quảng cáo của chính mình bằng cách sử dụng tìm kiếm của Google nhưng không bao giờ nhấp vào quảng cáo đó, bạn có thể hoàn toàn không còn nhìn thấy quảng cáo nữa. Đó là vì hệ thống của Google ngừng hiển thị cho bạn quảng cáo mà hệ thống cho rằng bạn không quan tâm đến.
Tìm hiểu lý do bạn có thể không nhìn thấy quảng cáo của mình
Bạn đã tìm kiếm quảng cáo của mình khắp nơi nhưng vẫn không thể tìm được? Nếu có Quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm, bạn có thể tìm kiếm Quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm bằng công cụ “Xem trước và chẩn đoán quảng cáo”. Công cụ này có thể giúp bạn xác nhận rằng Quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm của mình đang chạy mà không ảnh hưởng đến số lần hiển thị (sẽ thấp hơn tỷ lệ nhấp chuột của bạn). Bạn cũng có thể di chuột qua ô lời thoại trong cột “Trạng thái” của tab Quảng cáo cạnh quảng cáo của bạn để xem thông tin về trạng thái quảng cáo. Nếu quảng cáo của bạn không hiển thị, công cụ sẽ cho bạn biết lý do và cung cấp các mẹo để giúp bắt đầu và chạy quảng cáo của bạn.
Nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề, hãy nhấp vào nút mô tả chính xác nhất trường hợp của bạn bên dưới. Bạn sẽ thấy danh sách các lý do có thể khiến bạn không thể thấy quảng cáo của mình cùng với các bước để khắc phục vấn đề.
Giúp quảng cáo của bạn xuất hiện trên trang đầu tiên
Trung bình những quảng cáo xuất hiện trong số các quảng cáo hàng đầu trên trang đầu tiên hoặc ở bất kỳ vị trí nào trên trang đầu tiên sẽ nhận được nhiều lượt nhấp hơn đáng kể so với những quảng cáo xuất hiện trên các trang kết quả tìm kiếm khác. Để giúp quảng cáo của bạn xuất hiện ở những vị trí có giá trị này, Google Ads cung cấp giá thầu chi phí mỗi lượt nhấp (CPC) ước tính để bạn có thể sử dụng khi đặt giá thầu.
Bài viết này cũng giải thích về giá thầu ước tính cho trang đầu tiên, đầu trang và vị trí đầu tiên cũng như cách tìm thấy các số liệu ước tính đó.
Giới thiệu về giá thầu ước tính
Có 3 loại giá thầu ước tính có sẵn trong thẻ Từ khóa để giúp quảng cáo của bạn xuất hiện trên trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm khi một cụm từ tìm kiếm khớp chính xác với từ khóa của bạn.
Giá thầu ước tính cho trang đầu tiên: giá thầu mà bạn có thể cần đặt để quảng cáo của bạn xuất hiện ở vị trí bất kỳ trên trang kết quả tìm kiếm đầu tiên.
Giá thầu đầu trang ước tính: giá thầu mà bạn có thể cần đặt để quảng cáo của bạn xuất hiện trong số những quảng cáo hàng đầu trên trang kết quả tìm kiếm đầu tiên.
Giá thầu ước tính cho vị trí đầu tiên: Giá thầu mà bạn có thể cần đặt để quảng cáo của bạn xuất hiện ở vị trí đầu tiên so với các quảng cáo khác
Hướng dẫn
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Đối tượng, từ khoá và nội dung trong trình đơn mục.
- Nhấp vào Từ khóa cho quảng cáo trên mạng Tìm kiếm.
- Thêm các cột Thuộc tính sau đây (tìm hiểu cách thêm cột):
- Giá thầu ước tính của trang đầu tiên
- Giá thầu đầu trang ước tính
- Giá thầu ước tính của vị trí đầu tiên
5. Nhấp vào Áp dụng. Giờ đây, bạn sẽ nhìn thấy các cột này trong bảng thống kê.
Các giá thầu ước tính cho trang đầu tiên, đầu trang và vị trí đầu tiên chỉ mang tính tham khảo, nhằm cung cấp cho bạn thông tin chi tiết hơn để lập kế hoạch cho chiến lược đặt giá thầu. Tuy nhiên, việc đáp ứng hoặc vượt quá các chỉ số ước tính này không đảm bảo cho vị trí đặt quảng cáo. Vị trí cuối cùng sẽ vẫn phụ thuộc vào mức độ cạnh tranh với các nhà quảng cáo khác, Thứ hạng quảng cáo, chế độ cài đặt ngân sách và tài khoản của bạn cũng như hành vi của người dùng.
Việc cần làm nếu quảng cáo của bạn vẫn không xuất hiện
Trong một số trường hợp, quảng cáo của bạn có thể không xuất hiện ở vị trí bạn muốn trong kết quả tìm kiếm, ngay cả khi bạn đáp ứng giá thầu ước tính có liên quan cho vị trí đó. Xin lưu ý rằng những chỉ số ước tính này chỉ mang tính tham khảo dựa trên Điểm chất lượng của từ khóa và mức độ cạnh tranh gần đây của nhà quảng cáo. Những chỉ số ước tính này áp dụng cho các cụm từ tìm kiếm khớp chính xác với từ khóa của bạn. Ví dụ: nếu giá thầu ước tính cho trang đầu tiên của bạn rất cao, có nghĩa là chất lượng quảng cáo và trang web của bạn kém. Việc đáp ứng hoặc vượt quá những giá thầu ước tính này không bảo đảm vị trí mà quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện.
Dưới đây là một vài lý do phổ biến khiến quảng cáo của bạn có thể không hiển thị trên trang đầu tiên, ngay cả khi bạn đáp ứng giá thầu ước tính:
- Sự cạnh tranh của nhà quảng cáo: Có thể có sự cạnh tranh mới cho những từ khóa của bạn.
- So khớp từ khoá: Có thể các cụm từ mà khách hàng đang tìm kiếm không khớp chính xác với từ khoá của bạn.
- Thay đổi ngân sách: Nếu ngân sách mà bạn đã thay đổi gần đây đã hết, thì quảng cáo của bạn có thể sẽ không chạy.
Nếu giá thầu của bạn bằng với giá thầu ước tính nhưng quảng cáo của bạn vẫn không xuất hiện ở vị trí mong muốn trên trang kết quả tìm kiếm, thì bạn nên xem lại các khái niệm cơ bản về vị trí quảng cáo và Thứ hạng quảng cáo.
Giới thiệu về Thứ hạng quảng cáo
Thứ hạng quảng cáo là một tập hợp các giá trị được dùng để xác định xem liệu quảng cáo của bạn có đủ điều kiện xuất hiện hay không và nếu đủ điều kiện, quảng cáo đó xuất hiện (nếu có) ở vị trí nào trên trang so với quảng cáo của những nhà quảng cáo khác. Khi người dùng tìm thông tin trên Google, chúng tôi sẽ tiến hành nhiều phiên đấu giá cho từng vị trí đặt quảng cáo.
Ví dụ: quảng cáo ở vị trí cao nhất được chọn thông qua một phiên đấu giá khác với quảng cáo xuất hiện ở những vị trí đặt quảng cáo khác. Quảng cáo của bạn sẽ chỉ xuất hiện một lần ở một vị trí đặt quảng cáo, nhưng có thể xuất hiện nhiều lần ở nhiều vị trí đặt quảng cáo khác. Trong mỗi phiên đấu giá, thứ hạng quảng cáo sẽ được tính lần thứ nhất để xác định xem quảng cáo của bạn có đủ điều kiện xuất hiện hay không và được tính lần thứ hai để xác định thứ hạng quảng cáo của bạn so với quảng cáo của những nhà quảng cáo đủ điều kiện khác. Các giá trị Thứ hạng quảng cáo này được tính dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm đối thủ cạnh tranh, bối cảnh tìm kiếm của người dùng và chất lượng quảng cáo của bạn tại thời điểm đó. Bạn có thể theo dõi vị trí quảng cáo của mình xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm bằng cách xem các chỉ số về vị trí cao nhất và vị trí đầu tiên.
Cách xác định Thứ hạng quảng cáo
- Giá thầu – Khi đặt giá thầu, bạn cho Google Ads biết số tiền tối đa mà bạn có thể trả cho một lượt nhấp vào quảng cáo của mình. Số tiền thực tế cuối cùng bạn phải trả thường ít hơn và bạn có thể thay đổi giá thầu của mình bất cứ lúc nào.
- Chất lượng của quảng cáo và trang đích – Google Ads hướng đến việc cung cấp cho người dùng kết quả chất lượng cao bằng cách đánh giá một số yếu tố, bao gồm cả tính hữu ích và mức độ phù hợp của quảng cáo và trang đích, kỳ vọng của người dùng về trang đích dựa trên mẫu quảng cáo mà họ đã nhấp vào, khả năng dễ dàng điều hướng trang đích, cũng như các tín hiệu khác về Chất lượng tìm kiếm.
Kết quả đánh giá của Google về chất lượng quảng cáo được tóm tắt trong Điểm chất lượng. Bạn có thể theo dõi Điểm chất lượng trong tài khoản Google Ads của mình.
-
- Yêu cầu tối thiểu về thứ hạng quảng cáo – Để giúp đảm bảo quảng cáo có chất lượng cao, chúng tôi đặt ra ngưỡng tối thiểu mà một quảng cáo phải đạt được để có thể xuất hiện.
- Khả năng cạnh tranh trong phiên đấu giá – Nếu hai quảng cáo cạnh tranh cho cùng một vị trí có thứ hạng quảng cáo giống nhau, thì các quảng cáo sẽ có cơ hội như nhau để giành được vị trí đó. Khi sự khác biệt về thứ hạng quảng cáo giữa hai nhà quảng cáo tăng lên, quảng cáo có thứ hạng cao hơn sẽ có nhiều khả năng giành chiến thắng hơn nhưng cũng có thể phải trả chi phí mỗi lượt nhấp cao hơn do tăng khả năng giành được vị trí quảng cáo.
- Bối cảnh tìm kiếm của người dùng – Bối cảnh đóng vai trò quan trọng trong phiên đấu giá quảng cáo. Khi tính toán Thứ hạng quảng cáo, chúng tôi xem xét các cụm từ tìm kiếm mà người dùng đã nhập, vị trí của người dùng đó tại thời điểm tìm kiếm, loại thiết bị họ đang sử dụng (ví dụ: thiết bị di động hoặc máy tính), thời điểm tìm kiếm, tính chất của cụm từ tìm kiếm, các quảng cáo và kết quả tìm kiếm khác xuất hiện trên trang cũng như các tín hiệu và thuộc tính khác về người dùng.
- Mức tác động dự kiến của thành phần quảng cáo và các định dạng quảng cáo khác – Khi tạo quảng cáo, bạn có thể thêm thông tin bổ sung vào quảng cáo của mình, như số điện thoại hoặc đường liên kết khác đến những trang cụ thể thuộc trang web của bạn. Những thông tin này được gọi là thành phần quảng cáo. Google Ads ước tính mức tác động của các thành phần và định dạng quảng cáo khác mà bạn sử dụng đối với hiệu suất quảng cáo của bạn.
- Quảng cáo có chất lượng tốt hơn sẽ có thứ hạng cao hơn
Các phép tính về Thứ hạng quảng cáo sẽ kết hợp giá thầu và chất lượng tại thời điểm đấu giá, trong đó có thể bao gồm các chỉ số đo lường tại thời điểm đấu giá như CTR dự kiến, mức độ liên quan của quảng cáo và trải nghiệm trang đích, cùng nhiều yếu tố khác. Thứ hạng quảng cáo được tính mỗi khi người dùng thực hiện một lượt tìm kiếm và sẽ được tính toán lại cho các vị trí khác nhau trên trang kết quả tìm kiếm.
Kết quả đánh giá của Google về chất lượng quảng cáo được tóm tắt trong Điểm chất lượng. Bạn có thể theo dõi Điểm chất lượng trong tài khoản Google Ads của mình.
Lý do chất lượng quảng cáo có vai trò quan trọng
Các yếu tố chất lượng của Thứ hạng quảng cáo được sử dụng theo nhiều cách và có thể ảnh hưởng đến những điều sau:
- Điều kiện tham gia phiên đấu giá quảng cáo: Việc đo lường chất lượng quảng cáo giúp xác định các yêu cầu tối thiểu về Thứ hạng quảng cáo cho quảng cáo của bạn, từ đó xác định xem quảng cáo của bạn có đủ điều kiện để xuất hiện hay không.
- Chi phí thực tế cho mỗi lượt nhấp (CPC thực tế): Quảng cáo có chất lượng cao hơn thường có thể dẫn đến CPC thấp hơn. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ trả phí ít hơn cho mỗi lượt nhấp khi quảng cáo của bạn có chất lượng cao hơn.
- Điều kiện đối với các thành phần quảng cáo và định dạng quảng cáo khác: Thứ hạng quảng cáo giúp xác định quảng cáo của bạn có đủ điều kiện để hiển thị cùng với các thành phần quảng cáo và định dạng quảng cáo khác như đường liên kết của trang web hay không.
Nhìn chung, quảng cáo có chất lượng cao hơn thường giúp giảm bớt chi phí và tăng khả năng thành công cho quảng cáo. Hệ thống Google Ads mang lại hiệu quả cao nhất cho mọi người khi những quảng cáo mà chúng tôi hiển thị phù hợp và khớp với thông tin mà khách hàng đang tìm kiếm.
