Vị trí quảng cáo Google Ads là hình thức quảng cáo trả phí cho Google để lựa chọn vị trí hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm, giúp quảng cáo xuất hiện ở các vị trí nổi bật khi khách hàng tìm kiếm với những từ khóa liên quan.
Google Ads hiện đang là một trong những kênh quảng cáo hiệu quả nhất. Việc lựa chọn vị trí quảng cáo phù hợp với chiến dịch và ngân sách của doanh nghiệp là rất quan trọng để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo.
Các tiện ích mở rộng và ký tự đặc biệt
Khi người dùng thực hiện tìm kiếm với các từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, Google sẽ trả về nhiều kết quả. Vậy làm sao để quảng cáo của bạn nổi bật hơn và thu hút khách hàng? Dưới đây là một số thủ thuật giúp bạn nâng cao hiệu quả quảng cáo:
1. Thêm tiện ích mở rộng vào mẫu quảng cáo: Bạn có thể sử dụng các tiện ích mở rộng như: tiện ích mở rộng liên kết trang web, tiện ích chú thích, tiện ích cuộc gọi, tiện ích vị trí,… để tăng độ tin cậy và tạo sự chú ý với người dùng.
2. Sử dụng ký tự đặc biệt hợp lý để làm nổi bật nội dung quan trọng trong quảng cáo.
3. Thêm dấu chấm (.) vào cuối dòng mô tả đầu tiên để tạo cảm giác tiêu đề dài hơn và hấp dẫn hơn.
Thông tin sản phẩm và dịch vụ
Để thu hút sự chú ý của khách hàng, bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ trong quảng cáo. Theo tâm lý người tiêu dùng, những quảng cáo có thông tin rõ ràng, chi tiết sẽ khiến họ cảm thấy tin tưởng và có khả năng cao hơn để quyết định mua hàng. Những mẫu quảng cáo mơ hồ, không rõ ràng về công dụng hay tính năng sản phẩm sẽ rất khó thuyết phục khách hàng.
Ưu điểm vượt trội của sản phẩm/dịch vụ
Nếu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có những ưu điểm vượt trội so với đối thủ, đừng ngần ngại đưa chúng vào quảng cáo. Chẳng hạn như:
- Giá cả hợp lý hơn
- Chất lượng vượt trội
- Thời gian bảo hành dài hạn
- Dịch vụ hậu mãi chu đáo
Những lợi thế này nên được làm nổi bật, đặc biệt là trong tiêu đề và mô tả, vì đây là phần được ưu tiên hiển thị và tạo dấu ấn mạnh mẽ cho khách hàng.
Khuyến mãi, giảm giá
Hãy đưa các chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc các ưu đãi đặc biệt vào quảng cáo của bạn, nếu có. Người tiêu dùng luôn bị thu hút bởi các chương trình giảm giá, ưu đãi, đặc biệt là những người thích săn tìm hàng hóa với mức giá ưu đãi. Điều này sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và thu hút nhiều khách hàng hơn.
Tối ưu từ khóa (Keywords)
- Từ khóa được khách hàng chú ý (Keywords Attention): Đây là loại từ khóa mang tính chất chung chung, chưa rõ ràng nhưng rất quan trọng trong chiến dịch của bạn. Loại từ khóa này thường có tỷ lệ nhấp (CTR) cao nhất và cần phải có trong bộ từ khóa của bạn.
- Từ khóa khách hàng đang tìm kiếm: Đây là những từ khóa cụ thể hơn, thể hiện sự quan tâm sâu sắc của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Khi khách hàng đã bắt đầu tìm kiếm các sản phẩm, dịch vụ chất lượng hoặc uy tín, bạn cần phải sử dụng các từ khóa cụ thể này.
- Từ khóa hành động: Những từ khóa như “mua”, “giảm giá”, “thanh lý”, “giá rẻ” thường xuất hiện khi khách hàng đã có ý định thực hiện hành động mua sắm. Bạn hãy kiểm tra và thêm các từ khóa này vào chiến dịch quảng cáo của mình để thu hút khách hàng có xu hướng hành động.
- Từ khóa theo khu vực: Nếu bạn muốn nhắm đúng đối tượng khách hàng trong một khu vực cụ thể, hãy sử dụng từ khóa mô tả địa lý (thành phố, tỉnh thành, khu vực…). Điều này giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo.
Nhìn chung, để gia tăng số lượt nhấp chuột và chuyển đổi cho chiến dịch quảng cáo của mình, bạn cần chú ý đến các yếu tố trên để xây dựng mẫu quảng cáo hấp dẫn và tối ưu.
Các chiến lược thu thú khách hàng mới và khách hàng quay lại
Mùa mua sắm cuối năm, đặc biệt là dịp Black Friday và Cyber Monday (BFCM), là thời điểm quan trọng nhất đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử. Để tận dụng tối đa cơ hội này, việc áp dụng các chiến lược Google Ads hiệu quả là vô cùng cần thiết. Hãy cùng khám phá 13 chiến lược đã được kiểm chứng, giúp bạn thu hút khách hàng mới và khách hàng quay lại trong Quý 4.
1. Điều chỉnh nội dung quảng cáo với thông điệp độc quyền cho BFCM
Để nổi bật giữa “biển” quảng cáo trong mùa BFCM, hãy tạo nội dung quảng cáo độc đáo, nhấn mạnh các ưu đãi đặc biệt chỉ có trong dịp này. Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn, tạo cảm giác khẩn cấp và độc quyền để thu hút sự chú ý của khách hàng.
2. Tối ưu tiêu đề sản phẩm trên Google Merchant Center
Tiêu đề sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng nhấp vào quảng cáo. Hãy đảm bảo tiêu đề sản phẩm trên Google Merchant Center được tối ưu hóa, bao gồm các từ khóa chính và thông tin hấp dẫn về các ưu đãi trong dịp BFCM.
3. Áp dụng chiến lược giảm giá phần trăm, giảm giá lớn hoặc miễn phí vận chuyển
Khách hàng luôn tìm kiếm các ưu đãi hấp dẫn trong mùa BFCM. Hãy sử dụng các chiến lược giảm giá phần trăm (trong thời gian giới hạn), giảm giá lớn (cho các sản phẩm chọn lọc) hoặc miễn phí vận chuyển (để thúc đẩy chuyển đổi tại trang thanh toán) nhằm thu hút khách hàng.
4. Sử dụng 3 tiện ích mở rộng để tăng hiệu quả hiển thị và tạo cảm giác khẩn cấp trên trang kết quả tìm kiếm (SERP)
Tận dụng các tiện ích mở rộng như Khuyến mãi, Liên kết trang web và Giá để tăng diện tích hiển thị quảng cáo và tạo cảm giác khẩn cấp trên SERP. Điều này giúp quảng cáo của bạn nổi bật và thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.
5. Áp dụng nhãn tùy chỉnh và phân khúc để tập trung ngân sách vào sản phẩm khuyến mãi
Sử dụng nhãn tùy chỉnh và phân khúc trong chiến dịch Google Ads để ưu tiên ngân sách cho các sản phẩm đang được khuyến mãi. Điều này giúp tối ưu hóa hiệu quả chi phí và tăng khả năng chuyển đổi.
6. Tạo nhóm tài sản dành riêng cho dịp lễ trong chiến dịch Performance Max
Trong chiến dịch Performance Max, hãy tạo một nhóm tài sản dành riêng cho dịp lễ với nội dung và hình ảnh phù hợp. Điều này giúp quảng cáo của bạn trở nên đặc biệt và thu hút sự chú ý của khách hàng trong mùa mua sắm.
7. Xác định mục tiêu lợi nhuận và điểm chuẩn
Trước khi bắt đầu chiến dịch, hãy xác định rõ mục tiêu lợi nhuận và điểm chuẩn để đo lường hiệu quả. Điều này giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt về ngân sách và điều chỉnh chiến lược một cách linh hoạt.
8. Tạo chiến dịch “mở rộng” dành riêng để thuyết phục những khách hàng bỏ lỡ BFCM hoặc còn đang do dự
Sau khi BFCM kết thúc, hãy tạo một chiến dịch “mở rộng” nhằm tiếp cận những khách hàng đã bỏ lỡ cơ hội hoặc vẫn còn đang do dự. Sử dụng thông điệp hấp dẫn và ưu đãi đặc biệt để thuyết phục họ hoàn tất việc mua hàng.
9. Tạo chiến dịch Demand Gen và trang đăng ký để tặng mã khuyến mãi cho những người đăng ký sớm
Xây dựng sự kỳ vọng và thu hút khách hàng tiềm năng bằng cách tạo chiến dịch Demand Gen và một trang đăng ký để tặng mã khuyến mãi cho những người đăng ký sớm. Điều này không chỉ giúp tăng danh sách khách hàng tiềm năng mà còn thúc đẩy doanh số ngay từ đầu mùa mua sắm.
10. Đặt giá thầu cho từ khóa thương hiệu của đối thủ cạnh tranh và đối tượng tùy chỉnh nhắm mục tiêu khách truy cập URL của họ
Tận dụng chiến lược đặt giá thầu cho từ khóa thương hiệu của đối thủ cạnh tranh và sử dụng đối tượng tùy chỉnh để nhắm mục tiêu những khách hàng đã truy cập URL của họ. Bằng cách này, bạn có thể “chiếm” lưu lượng truy cập từ đối thủ và chuyển hướng họ về trang web của mình.
11. Tách riêng lưu lượng truy cập từ thương hiệu và không phải thương hiệu để dễ dàng tăng ngân sách khi chiến dịch truyền thông xã hội/TV/hiển thị của bạn trở nên viral
Phân tách lưu lượng truy cập từ thương hiệu và không phải thương hiệu trong chiến dịch Google Ads. Điều này cho phép bạn linh hoạt tăng ngân sách khi chiến dịch truyền thông xã hội, TV hoặc hiển thị của bạn trở nên viral, tận dụng tối đa tiềm năng của thương hiệu.
12. Chỉ định ngày cut-off vận chuyển BFCM trên Google Merchant Center
Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt bằng cách chỉ định rõ ngày cut-off vận chuyển BFCM trên Google Merchant Center. Thông tin này giúp khách hàng biết khi nào họ cần đặt hàng để nhận được sản phẩm trước BFCM, tránh sự thất vọng và khiếu nại không đáng có.
Trên đây là các yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng mới và khách hàng quay lại trong mùa mua sắm BFCM. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc lên chiến dịch hoặc thu hút khách hàng, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết. Chúng tôi hiện cung cấp các tài khoản invoice siêu sạch, siêu cứng, giúp bạn dễ dàng triển khai quảng cáo. Ngoài ra, chúng tôi cũng hỗ trợ khách hàng tối ưu chiến dịch quảng cáo Google Ads để đạt được kết quả tốt nhất.
Mọi chi tiết, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số hotline: 0837 999 926.